< img src="https://mc.yandex.ru/watch/100478113" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />
Najczęściej zadawane pytania - Poocca Hydraulic (Shenzhen) Co., Ltd.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania
Kiedy powstała Państwa firma?

Nasza firma powstała w 1997 roku i ma 26 lat doświadczenia w branży hydraulicznej.

Jakie rodzaje pomp hydraulicznych oferują Państwo?

Oferujemy szeroką gamę pomp hydraulicznych, zaworów i akcesoriów, w tym pompy zębate, pompy tłokowe, pompy łopatkowe i wiele innych.

Jakie są ceny?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od dostaw i innych czynników rynkowych. Wyślemy Ci zaktualizowany cennik po tym, jak Twoja firma skontaktuje się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy możesz udostępnić istotne informacje o produkcie i inne dokumenty?

Oczywiście, dla większości produktów możemy dostarczyć parametry, wymiary, zdjęcia i dokumenty, w tym certyfikaty analizy/zgodności, ubezpieczenie, kraj pochodzenia i inne wymagane dokumenty eksportowe.

 

Jaki jest średni czas dostawy?

W przypadku produktów standardowych czas dostawy wynosi około 5-7 dni. W przypadku produkcji masowej czas dostawy wynosi 20-30 dni od otrzymania depozytu. Czas realizacji zamówienia obowiązuje, gdy (1) otrzymamy Twój depozyt i (2) otrzymamy Twoją ostateczną akceptację dla Twojego produktu. Jeśli nasze terminy realizacji zamówienia nie pokrywają się z Twoimi terminami, sprawdź dokładnie swoje wymagania w momencie sprzedaży. W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby. W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.

Czy akceptujecie personalizację?

Oczywiście akceptujemy personalizację specjalnych produktów, w tym wymagane logo lub opakowanie, możemy dostosować wszystko

Jakie metody płatności akceptujecie?

Wpłaty możesz dokonać na nasze konto bankowe, Western Union lub PayPal:
30% zaliczki z góry, reszta 70% na podstawie kopii B/L.

Jaki jest okres gwarancji na Państwa produkty hydrauliczne?

Nasze produkty hydrauliczne objęte są standardową 12-miesięczną gwarancją obowiązującą od daty zakupu.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu dostarczenia towaru. Ekspres jest zazwyczaj najszybszy, ale również najdroższy. Transport morski jest najlepszym rozwiązaniem dla dużych ilości. Dokładne stawki frachtowe możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Czy tabliczka znamionowa pompy może być mojej własnej marki?

Oczywiście, że tak. To dobrze dla Twojej marki, bo dzięki temu będzie bardziej widoczna.

Czy mogę wymienić otwór wlewowy oleju w zakupionym produkcie?

Niektóre produkty mogą ulec zmianie, ale w zależności od konkretnego produktu, dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje wymagania.

Jakie posiadasz certyfikaty?

Posiadamy certyfikaty patentowe na pompy tłokowe, pompy zębate, silniki i reduktory. CE, FCC, ROHS itp.

pompa poocca (2) pompa poocca (3) pompa poocca (4) pompa poocca (5) pompa poocca (1) pompa poocca (6)

Czy Wasze produkty posiadają certyfikat ISO?

Tak, wszystkie nasze produkty hydrauliczne posiadają certyfikat ISO 9001:2016, co gwarantuje stałą jakość i wydajność.

Dla jakich branż skierowane są Państwa rozwiązania hydrauliczne?

Nasze rozwiązania hydrauliczne znajdują zastosowanie w wielu gałęziach przemysłu, m.in. w budownictwie, produkcji, rolnictwie i sektorze morskim.

Czy możecie dostarczyć niestandardowe rozwiązania hydrauliczne, które spełnią nasze szczególne wymagania?

Tak, oferujemy rozwiązania dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb i zastosowań.

Jakie materiały są stosowane w Waszych elementach hydraulicznych?

Używamy materiałów najwyższej jakości, takich jak żeliwo, stal i aluminium, aby zapewnić trwałość i niezawodność.

 

Czy oferujecie wsparcie i pomoc techniczną?

Tak, mamy zespół doświadczonych inżynierów gotowych zapewnić wsparcie techniczne i pomoc.

Czy możesz pomóc w zaprojektowaniu i integracji układu hydraulicznego?

Tak, nasz zespół inżynierów może współpracować z Państwem w zakresie projektowania i integracji systemów hydraulicznych w oparciu o Państwa wymagania.

Jakie są zalecenia dotyczące konserwacji i serwisowania produktów hydraulicznych?

Zapewniamy kompleksowe wytyczne dotyczące konserwacji i oferujemy wsparcie serwisowe w celu zapewnienia optymalnej wydajności.

Czy oferują Państwo szkolenia dotyczące użytkowania i konserwacji układów hydraulicznych?

Tak, możemy przeprowadzić sesje szkoleniowe, które pomogą Twojemu zespołowi skutecznie obsługiwać i konserwować systemy hydrauliczne.

Jakie są Państwa możliwości w zakresie wysyłki i logistyki?

Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami transportowymi, aby zagwarantować terminową dostawę i sprawną logistykę.

Co wyróżnia Twoją firmę hydrauliczną na tle konkurencji na rynku?

Nasze zaangażowanie na rzecz jakości, spersonalizowanych rozwiązań, niezawodnego wsparcia i wiedzy branżowej sprawiają, że wyróżniamy się jako preferowany dostawca rozwiązań hydraulicznych.

Czy oferujecie umowy konserwacyjne zapewniające stałe wsparcie i serwis?

Tak, nasz zespół inżynierów może pomóc w uaktualnieniach i modernizacjach systemu w celu zwiększenia wydajności.

Jak radzicie sobie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi wysyłki i eksportu?

Mamy doświadczenie w transporcie międzynarodowym i spełniamy wszystkie wymogi eksportowe.

Jak wygląda Państwa procedura obsługi pilnych zamówień lub próśb o przyspieszoną wysyłkę?

Priorytetowo traktujemy pilne zamówienia i możemy zorganizować przyspieszoną dostawę, aby dotrzymać krytycznych terminów.

Jakie jest Twoje zaangażowanie w kwestię zrównoważonych opakowań i ograniczania odpadów podczas transportu?

Stawiamy na zrównoważone materiały opakowaniowe i dążymy do minimalizacji odpadów powstających w procesach wysyłkowych.

Jakie są parametry techniczne Państwa pomp hydraulicznych?

Nasze pompy hydrauliczne są zaprojektowane tak, aby zapewniać określone natężenia przepływu, ciśnienia znamionowe i poziomy wydajności, dostosowane do potrzeb konkretnego zastosowania.

W jaki sposób zapewniacie bezpieczeństwo swoich produktów hydraulicznych?

Nasze produkty hydrauliczne są projektowane i testowane tak, aby spełniały normy bezpieczeństwa. Posiadają także funkcje zapobiegające przeciążeniom i gwarantujące bezpieczną eksploatację.

Jak złożyć zamówienie na Państwa produkty hydrauliczne?

Aby złożyć zamówienie, możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym działem sprzedaży.

Jak mogę obsłużyć zwrot lub wymianę produktu, jeśli zajdzie taka potrzeba?

Jeśli istnieje uzasadniony powód dokonania zwrotu lub wymiany, nasz dział obsługi klienta przeprowadzi Cię przez ten proces.

Czy do Państwa produktów hydraulicznych są łatwo dostępne części zamienne?

Tak, posiadamy zapas części zamiennych i możemy je dostarczyć w razie potrzeby, aby zminimalizować przestoje.