< img src="https://mc.yandex.ru/watch/100478113" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />
Najczęściej zadawane pytania - Poocca Hydraulic (Shenzhen) Co., Ltd.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania
Kiedy powstała Twoja firma?

Nasza firma powstała w 1997 roku i ma 26 lat doświadczenia w branży hydraulicznej.

Jakie rodzaje pomp hydraulicznych oferują Państwo?

Oferujemy szeroką gamę pomp hydraulicznych, zaworów i akcesoriów, w tym pompy zębate, pompy tłokowe, pompy łopatkowe i inne.

Jakie są ceny?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od dostaw i innych czynników rynkowych. Wyślemy Ci zaktualizowany cennik po tym, jak Twoja firma skontaktuje się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy możesz udostępnić istotne informacje o produkcie i inne dokumenty?

Oczywiście, dla większości produktów możemy dostarczyć parametry, wymiary, zdjęcia i dokumenty, w tym certyfikaty analizy/zgodności, ubezpieczenie, kraj pochodzenia i inne wymagane dokumenty eksportowe.

 

Jaki jest średni czas dostawy?

W przypadku produktów standardowych czas dostawy wynosi około 5-7 dni. W przypadku produkcji masowej czas dostawy wynosi 20-30 dni od otrzymania zaliczki. Czas realizacji zamówienia liczy się od (1) otrzymania zaliczki i (2) otrzymania ostatecznej akceptacji produktu. Jeśli nasze terminy realizacji nie pokrywają się z podanymi terminami, prosimy o dokładne sprawdzenie wymagań w momencie sprzedaży. W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania. W większości przypadków jest to możliwe.

Czy akceptujecie personalizację?

Oczywiście akceptujemy personalizację dla specjalnych produktów, w tym wymagane logo lub opakowanie, możemy wszystko dostosować

Jakie metody płatności akceptujecie?

Wpłaty możesz dokonać na nasze konto bankowe, Western Union lub PayPal:
30% zaliczki z góry, 70% reszty na podstawie kopii rachunku bieżącego.

Jaki jest okres gwarancji na Państwa produkty hydrauliczne?

Nasze produkty hydrauliczne objęte są standardową 12-miesięczną gwarancją liczoną od daty zakupu.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy tabliczka znamionowa pompy może być mojej własnej marki?

Oczywiście, że tak. To dobrze dla Twojej marki, bo dzięki temu będzie bardziej widoczna.

Czy mogę wymienić port olejowy w zakupionym produkcie?

Niektóre produkty mogą ulec zmianie, ale w zależności od konkretnego produktu, postaramy się jak najlepiej spełnić Twoje wymagania.

Jakie certyfikaty posiadasz?

Posiadamy certyfikaty patentowe na pompy tłokowe, pompy zębate, silniki i reduktory. CE, FCC, ROHS itp.

pompa poocca (2) pompa poocca (3) pompa poocca (4) pompa poocca (5) pompa poocca (1) pompa poocca (6)

Czy Twoje produkty posiadają certyfikat ISO?

Tak, wszystkie nasze produkty hydrauliczne posiadają certyfikat ISO 9001:2016, co gwarantuje stałą jakość i wydajność.

Dla jakich branż przeznaczone są Państwa rozwiązania hydrauliczne?

Nasze rozwiązania hydrauliczne znajdują zastosowanie w różnych gałęziach przemysłu, m.in. w budownictwie, produkcji, rolnictwie i sektorze morskim.

Czy możecie dostarczyć niestandardowe rozwiązania hydrauliczne, które spełnią nasze szczególne wymagania?

Tak, oferujemy rozwiązania dostosowane do Twoich wyjątkowych potrzeb i zastosowań.

Jakie materiały są stosowane w elementach hydraulicznych?

Do produkcji naszych produktów stosujemy materiały najwyższej jakości, takie jak żeliwo, stal i aluminium, co gwarantuje trwałość i niezawodność.

 

Czy oferujecie wsparcie i pomoc techniczną?

Tak, mamy zespół doświadczonych inżynierów gotowych zapewnić wsparcie techniczne i pomoc.

Czy możesz pomóc w zaprojektowaniu i integracji układu hydraulicznego?

Tak, nasz zespół inżynierów może współpracować z Państwem w zakresie projektowania i integracji systemów hydraulicznych dostosowanych do Państwa wymagań.

Jakie są zalecenia dotyczące konserwacji i serwisowania produktów hydraulicznych?

Zapewniamy kompleksowe wytyczne dotyczące konserwacji i oferujemy wsparcie serwisowe, aby zapewnić optymalną wydajność.

Czy oferują Państwo szkolenia dotyczące użytkowania i konserwacji układów hydraulicznych?

Tak, możemy przeprowadzić sesje szkoleniowe, które pomogą Twojemu zespołowi skutecznie obsługiwać i konserwować układy hydrauliczne.

Jakie są Państwa możliwości w zakresie wysyłki i logistyki?

Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami spedycyjnymi, aby zagwarantować terminową dostawę i sprawną logistykę.

Co wyróżnia Twoją firmę hydrauliczną na tle konkurencji na rynku?

Nasze zaangażowanie na rzecz jakości, spersonalizowanych rozwiązań, niezawodnego wsparcia i wiedzy branżowej sprawiają, że wyróżniamy się jako preferowany dostawca rozwiązań hydraulicznych.

Czy oferujecie umowy konserwacyjne zapewniające stałe wsparcie i serwis?

Tak, nasz zespół inżynierów może pomóc w udoskonaleniu i modernizacji systemu w celu zwiększenia wydajności.

Jak radzicie sobie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi wysyłki i eksportu?

Mamy doświadczenie w transporcie międzynarodowym i spełniamy wszystkie wymogi eksportowe.

Jak wygląda procedura realizacji pilnych zamówień lub próśb o przyspieszoną wysyłkę?

Priorytetem są dla nas pilne zamówienia, a w celu dotrzymania krytycznych terminów możemy zorganizować przyspieszoną dostawę.

Jakie jest Twoje zaangażowanie na rzecz zrównoważonych opakowań i redukcji odpadów w transporcie?

Stawiamy na zrównoważone materiały opakowaniowe i dążymy do minimalizacji odpadów powstających w procesach wysyłkowych.

Jakie są parametry techniczne Państwa pomp hydraulicznych?

Nasze pompy hydrauliczne są zaprojektowane tak, aby zapewniać określone natężenia przepływu, ciśnienia znamionowe i poziomy wydajności dostosowane do potrzeb danego zastosowania.

W jaki sposób zapewniacie bezpieczeństwo swoich produktów hydraulicznych?

Nasze produkty hydrauliczne są projektowane i testowane tak, aby spełniały normy bezpieczeństwa. Posiadają one również funkcje zapobiegające przeciążeniom i gwarantujące bezpieczną eksploatację.

Jak złożyć zamówienie na Państwa produkty hydrauliczne?

Aby złożyć zamówienie, możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym działem sprzedaży.

Jak mogę obsłużyć zwrot lub wymianę produktu, jeśli zajdzie taka potrzeba?

Jeśli istnieje uzasadniony powód dokonania zwrotu lub wymiany, nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez cały proces.

Czy do Państwa produktów hydraulicznych są łatwo dostępne części zamienne?

Tak, utrzymujemy zapas części zamiennych i możemy je dostarczyć w razie potrzeby, aby zminimalizować przestoje.