Często zadawane pytania

Często zadawane pytania
Kiedy powstała Twoja firma?

Nasza poocca powstała w 1997 roku i ma 26 lat doświadczenia w branży hydraulicznej.

Jakie typy pomp hydraulicznych oferujecie?

Oferujemy szeroką gamę pomp hydraulicznych, zaworów i akcesoriów, w tym pompy zębate, pompy nurnikowe, pompy łopatkowe i inne.

Jakie są Wasze ceny?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych.Wyślemy Ci zaktualizowany cennik, gdy Twoja firma skontaktuje się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy możesz dostarczyć odpowiednie informacje o produkcie i inne dokumenty?

Oczywiście dla większości produktów możemy dostarczyć parametry, wymiary, zdjęcia i dokumenty, w tym certyfikaty analizy/zgodności;ubezpieczenie;kraj pochodzenia i inne wymagane dokumenty eksportowe.

 

Kapelusz to średni czas dostawy?

W przypadku produktów standardowych czas dostawy wynosi około 5-7 dni.W przypadku produkcji masowej czas dostawy wynosi 20-30 dni od otrzymania wpłaty.Termin realizacji liczy się, gdy (1) otrzymamy Twoją wpłatę oraz (2) otrzymamy Twoją ostateczną zgodę na Twój produkt.Jeśli nasze terminy realizacji nie odpowiadają Twoim terminom, sprawdź dokładnie swoje wymagania w momencie sprzedaży.W każdym razie dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby.W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.

Czy akceptujesz personalizację?

Oczywiście akceptujemy personalizację produktów specjalnych, w tym wymagane logo lub opakowanie, które wszyscy możemy dostosować

Jakie rodzaje metod płatności akceptujecie?

Płatności możesz dokonać na nasz rachunek bankowy, Western Union lub PayPal:
30% depozytu z góry, 70% salda na podstawie kopii B/L.

Jaki jest okres gwarancji na produkty hydrauliczne?

Nasze produkty hydrauliczne objęte są standardową 12-miesięczną gwarancją liczoną od daty zakupu.

A co z opłatami za wysyłkę?

Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu odbioru towaru.Ekspres jest zazwyczaj najszybszym, ale i najdroższym sposobem.Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości.Dokładnie stawki za fracht możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu.Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy tabliczka znamionowa pompy może być moją marką?

Oczywiście, że możesz, dobrze jest, jeśli Twoja marka będzie bardziej widoczna

Czy mogę zmienić przyłącze oleju w zakupionym produkcie?

Niektóre produkty można zmienić, ale w zależności od konkretnego produktu, postaramy się spełnić Twoje wymagania.

Jakie posiadasz certyfikaty?

Posiadamy certyfikaty patentowe na pompy nurnikowe, pompy zębate, silniki i reduktory.CE, FCC, ROHS itp.

pompa poocca (2) pompa poocca (3) pompa poocca (4) pompa poocca (5) pompa poocca (1) pompa poocca (6)

Czy Twoje produkty posiadają certyfikat ISO?

Tak, wszystkie nasze produkty hydrauliczne posiadają certyfikat ISO 9001:2016, co gwarantuje stałą jakość i wydajność.

Dla jakich branż są przeznaczone rozwiązania hydrauliczne?

Nasze rozwiązania hydrauliczne służą różnym gałęziom przemysłu, w tym budownictwie, produkcji, rolnictwu i sektorowi morskiemu.

Czy możecie dostarczyć niestandardowe rozwiązania hydrauliczne, aby spełnić nasze specyficzne wymagania?

Tak, oferujemy rozwiązania dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb i zastosowań.

Jakie materiały są używane w komponentach hydraulicznych?

Używamy wysokiej jakości materiałów, takich jak żeliwo, stal i aluminium, aby zapewnić trwałość i niezawodność.

 

Czy oferujecie wsparcie techniczne i pomoc?

Tak, posiadamy zespół doświadczonych inżynierów gotowych udzielić wsparcia i pomocy technicznej.

Czy możesz pomóc w projektowaniu i integracji układu hydraulicznego?

Tak, nasz zespół inżynierów może współpracować z Tobą przy projektowaniu i integracji systemów hydraulicznych w oparciu o Twoje wymagania.

Jakie są zalecenia dotyczące konserwacji i serwisowania produktów hydraulicznych?

Zapewniamy kompleksowe wytyczne dotyczące konserwacji i oferujemy wsparcie serwisowe, aby zapewnić optymalną wydajność.

Czy oferujecie szkolenia w zakresie obsługi i konserwacji układów hydraulicznych?

Tak, możemy zapewnić sesje szkoleniowe, które pomogą Twojemu zespołowi skutecznie obsługiwać i konserwować układy hydrauliczne.

Jakie są Twoje możliwości wysyłkowe i logistyczne?

Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami spedycyjnymi, aby zapewnić terminowość dostaw i sprawną logistykę.

Co wyróżnia Twoją firmę hydrauliczną spośród konkurentów na rynku?

Nasze zaangażowanie w jakość, spersonalizowane rozwiązania, niezawodne wsparcie i wiedzę branżową wyróżnia nas jako preferowany dostawca rozwiązań hydraulicznych.

Czy oferujecie umowy serwisowe dotyczące stałego wsparcia i serwisu?

Tak, nasz zespół inżynierów może pomóc w aktualizacjach i modernizacjach systemu w celu zwiększenia wydajności.

Jak radzicie sobie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi wysyłki i eksportu?

Mamy doświadczenie w transporcie międzynarodowym i przestrzegamy wszystkich przepisów eksportowych.

Jak wygląda Państwa proces obsługi pilnych zamówień lub wniosków o przyspieszoną wysyłkę?

Priorytetowo traktujemy pilne zamówienia i możemy zorganizować przyspieszoną wysyłkę, aby dotrzymać krytycznych terminów.

Jakie jest Twoje zaangażowanie w zrównoważone opakowania i ograniczanie ilości odpadów w transporcie?

Priorytetowo traktujemy zrównoważone materiały opakowaniowe i staramy się minimalizować straty w procesach wysyłkowych.

Jakie są parametry techniczne pomp hydraulicznych?

Nasze pompy hydrauliczne zostały zaprojektowane tak, aby zapewniać określone natężenia przepływu, wartości ciśnienia i poziomy wydajności, dostosowane do potrzeb konkretnego zastosowania.

Jak zapewniacie bezpieczeństwo swoich produktów hydraulicznych?

Nasze produkty hydrauliczne zostały zaprojektowane i przetestowane pod kątem spełnienia norm bezpieczeństwa i zawierają funkcje zapobiegające przeciążeniom i zapewniające bezpieczną pracę.

Jak złożyć zamówienie na Państwa produkty hydrauliczne?

W celu złożenia zamówienia możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem sprzedaży.

Jak w razie potrzeby postępować ze zwrotami lub wymianą produktów?

Jeśli istnieje uzasadniony powód zwrotu lub wymiany, nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez cały proces.

Czy części zamienne do Twoich produktów hydraulicznych są łatwo dostępne?

Tak, utrzymujemy zapasy części zamiennych i możemy je dostarczyć w razie potrzeby, aby zminimalizować przestoje.